ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Это соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой, регулирующей предоставление услуг на онлайн-площадке mills.com.ua, доступ к которой осуществляется через веб-сайт https://studio.mills.com.ua/
1.2. Принятие (акцепт) данной Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается  в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины (далее ГК Украины) к заключению сторонами двустороннего письменного договора на условиях, изложенных ниже в настоящем Соглашении.
1.3. Используя веб-сайт https://studio.mills.com.ua/, в том числе, но не ограничиваясь, путем регистрации на нем и/или путем заказа Услуги является фактом безоговорочного принятия (акцепт) данного Соглашения Заказчиком и согласия нести ответственность за последствия не ознакомления с ними.
1.4. Сайт https://studio.mills.com.ua/ и все его страницы в социальных сетях является Онлайн-площадкой, на которой осуществляется реализация услуг. Любое использование онлайн-площадки https://studio.mills.com.ua/, в том числе посещение сайта, просмотр информации, пользование сервисами, осуществляется в соответствии с положениями Пользовательского соглашения, которое включает в себя условия, указанные ниже.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В этом соглашении, если контекст не требует иного, термины имеют следующее значение:
2.1. Порядок использования сайта определяет его Администратор (ФЛП Данильчук А.С., г. Киев, ул. Машиностроительная, 35А, тел.: +380445931916).
К функциям Администратора относится организационно-техническое сопровождение предложений Услуг на Сайте.
2.2 Контент - продукт интеллектуальной деятельности, размещаемый Администратором на Сайте, включая, но не ограничиваясь: название и описание изделий и/или товаров, фотографии, характеристики изделия/товара/услуги, рекламные материалы, информация о Исполнителе, отзывы, объявления и прочее ;
2.3. Описание услуги - страница Сайта, на которой размещена информация об Услуге и условия ее приобретения, сроки исполнения и прочее;
2.4. Сайт – веб-страница в сети Интернет по веб-адресу https://studio.mills.com.ua/, которая является официальным источником информирования Заказчиков об Услугах, порядке их оформления и маркетинговых мероприятиях.
2.5. Заказчик (пользователь) - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое получает информацию от Исполнителя и имеет право осуществлять покупки/заказы на сайте.
2.6. Исполнитель - любое юридическое или физическое лицо-предприниматель, которое свои размещает предложения своих Услуг на Сайте, с учетом условий настоящего Соглашения.
Администратор может выступать самостоятельным Исполнителем на сайте, в таком случае его наименование указывается в качестве Исполнителя в расчетных документах.
2.8. Услуга – объект соглашения сторон, потребляемый Заказчиком в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности.

3. ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ

3.1. Заказчиком на Сайте может быть как физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее полной гражданской дееспособностью, так и субъекты хозяйственной деятельности.
3.2. При заказе Услуги на Сайте Заказчик подтверждает, что предоставленная им информация является правдивой и точной.
Кроме того, Заказчик соглашается на передачу своих персональных данных, их обработку, хранение, передачу и использование на условиях, определенных Соглашением, и свидетельствует о получении информации о владельце персональных данных, составе и содержании собранных персональных данных, своих правах согласно законодательству, цели сбора персональных данных и лиц, которым передаются его персональные данные.
3.3. Данные Заказчика, указанные при заказе Услуги на Сайте, хранятся Администратором и используются в дальнейшем при выполнении его заказов.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА

4.1. Обязанности Администратора состоят в обеспечении возможности оформления, заказа и приобретения Услуг в порядке, определенном настоящим Договором.
4.2. Администратор оставляет за собой право по своему усмотрению изменять или удалять любую опубликованную на Сайте информацию, прекращать, ограничивать или прекращать доступ Заказчика к Контенту в любое время по какой-либо причине.
4.3. Администратор имеет право осуществлять рассылку Заказчикам сообщений, в том числе электронных сообщений, на адреса электронной почты Заказчика или SMS-сообщений на номера мобильных телефонов Заказчика, содержащих организационно-техническую, информационную или другую информацию о Сайте и Услугах.
4.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сайта Заказчиком расценивается как согласие с изменениями в Соглашении.
4.5. Администратор имеет право в одностороннем порядке приостановить предоставление услуг по настоящему Соглашению в случае нарушения Заказчиком условий Соглашения.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик обязуется выполнять условия настоящего Договора и приложений к нему, самостоятельно знакомиться с информацией о стоимости и условиях предоставления Услуг.
5.2. При пользовании Сайта Заказчик должен использовать только те персональные данные, банковские карточки, банковские счета, документы, принадлежащие ему на законных основаниях (оформленные на его имя в установленном законом порядке).
5.3. Заказчик обязан предоставлять правдивую и достоверную информацию в его отзывах / комментариях, размещенных на Сайте, и может быть привлечен к ответственности за предоставление и/или распространение недостоверной информации, информации оскорбительного содержания, информации, которая нарушает или может  нарушить права и интересы. Администратора, Исполнителя или третьих лиц.
5.4. Заказчик несет ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае если некорректное, неточное и/или неправильное указание данных в заказе привело к дополнительным расходам Исполнителя, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Заказчика. Исполнитель имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Заказчиком в качестве оплаты Услуг.
5.5. В случае письменного требования Заказчика данное соглашение может быть распечатано и подписано Сторонами.
5.6. Заказчик обязан:

- оплатить Исполнителю стоимость Услуги;

- принять согласованные результаты предоставления услуг.

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ИХ ЗАЩИТА И ОБРАБОТКА

6.1. Администратор Сайта имеет право на обработку персональных данных Заказчика и другой информации, если таковая станет известна. Пользователю гарантируются права, предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных».
6.2. Персональные данные Заказчика, используемые на Сайте, могут включать:
• фамилия, имя, отчество,
• адрес электронной почты,
• номер телефона,
• адрес доставки,
• дату рождения,
• изображение лица (фото),
• информацию (в том числе фото), размещенную в профиле и в отзывах/комментариях на Сайте,
• файлы cookie и данные об использовании Сайта,
• данные для осуществления расчетов, передаваемых финансовым партнерам:
• паспортные данные и/или регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика («идентификационный код»),
• реквизиты банковской карты (первые четыре и последние две цифры),
• другие данные, передаваемые по запросу администратора для использования Заказчиками возможностей, предоставляемых им на Сайте
6.3. В предусмотренных на Сайте случаях (упрощенная процедура оплаты банковской картой, оплата частями (в кредит), наличными, с превышением установленной законодательством суммы, другие особые условия получения или оплаты Услуг, возврат средств и т.п.) от Заказчика может потребоваться выполнение дополнительных действий, предоставление дополнительных данных и/или документов относительно себя, в частности:
• предоставление паспортных данных и регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика («идентификационного кода»).
6.4. Непредоставление (неполное предоставление) Заказчиком персональных данных, которые в соответствии с установленными Администратором алгоритмами работы Сайта, необходимы для выполнения операций, заказанных Заказчиком, считается отказом от совершения таких операций и от требования выполнения Администратором/Исполнителем каких-либо действий в пользу Заказчика, обусловленных содержанием таких операций.
6.5. Администратор имеет право обрабатывать собранные персональные данные для следующих целей:
• регистрация Заказчика на Сайте;
• уведомления Заказчика об услугах, новостях и рекламных предложениях путем отправки SMS, электронных сообщений и т.п.;
• оказание клиентской поддержки;
• обеспечение обмена комментариями / впечатлениями о заказных услугах;
• обеспечение реализации хозяйственных, гражданско-правовых, налоговых отношений и отношений в сфере, предусмотренной уставными документами Администратора, ведение бухгалтерского учета и осуществление операционной деятельности, необходимых для выполнения заказов.
6.6. Данные Заказчиков собираются и обрабатываются на территории Украины в соответствии с действующим законодательством Украины.
6.7. Администратор сайта обязуется не передавать какую-либо информацию, которая стала известна при использовании сайта третьим лицам, кроме тех, которые привлечены Администратором для предоставления услуг.
6.8. Администратор имеет право на передачу и разглашение персональных данных Покупателей с целью:
• осуществление своих обязательств (в том числе выполнение заказов);
• предотвращения или расследования возможных правонарушений в связи с использованием Сайта;
• предоставления информации правоохранительным и другим компетентным государственным органам по их запросу, что соответствует требованиям действующего законодательства Украины;
• защиты личной безопасности Заказчиков или третьих лиц.
6.9. Администратор принимает все необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных Покупателей, однако не может гарантировать их абсолютную безопасность, учитывая особенности осуществления деятельности в сети Интернет.
6.10. Администратор может привлекать третьих лиц для выполнения обязательств перед Заказчиками.
6.11. Исполнители могут получить доступ к персональным данным Заказчика только с целью предоставления вышеуказанных услуг и в объеме, достаточном для их выполнения. Исполнители обязаны не разглашать и не использовать персональные данные Заказчиков для других целей.
6.12. Администратор также может привлекать третьих лиц для контроля и анализа использования Сайта.
6.13. Администратор может использовать Google Analytics – службу веб-аналитики, которая отслеживает и отчитывается о трафике сайта и может использовать собранные данные для контекстуализации и персонализации объявлений собственной рекламной сети. Политика конфиденциальности Google размещена по ссылке: https://policies.google.com/privacy?hl=ru. Администратор также может использовать Facebook и другие аналогичные системы.
6.14. Сайт может содержать ссылки на другие сайты, имеющие других владельцев и администраторов и не связанные с Администратором. Если Заказчик переходит по такой ссылке, он будет направлен на сайт третьей стороны. Администратор рекомендует покупателям знакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта перед переходом.
6.14. Администратор не контролирует и не берет на себя ответственность за содержание, политику конфиденциальности любых сайтов или служб третьих лиц.
6.15. Если законным представителям ребенка стало известно, что Администратору предоставлены персональные данные ребенка, такой законный представитель должен обратиться к Администратору с запросом об удалении таких данных. В таком случае Администратор применит меры по удалению этой информации.
6.16. Владельцем персональных данных кроме данных для расчетов является Администратор. Владельцем персональных данных, необходимых для осуществления расчетов являются финансовые партнеры, указанные на Сайте.
6.17. Заказчик имеет права субъекта персональных данных, предусмотренные законодательством Украины, в частности:
• знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных, или выдавать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
• на доступ к своим персональным данным;
• получать, в сроки предусмотренные законодательством, ответ о том, обрабатываются или хранятся его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
• предъявлять мотивированное требование владельцу или распорядителю персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
• предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем или распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;
• на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физической лица;
• обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в соответствующие органы;
• применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных;
• вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• знать механизм автоматической обработки персональных данных;
• право на защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.

7. ФАЙЛЫ COOKIES И ДАННЫЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ

7.1. Администратор может собирать информацию, которую браузер Заказчика направляет каждый раз, когда последний посещает Сайт (далее – данные об использовании).
7.2. Данные об использовании могут содержать такую информацию, как адрес интернет-протокола компьютера Заказчика (например, IP-адрес), тип браузера, версия браузера, страницы Посещаемого Заказчиком, время и дата посещения, время, потраченное на эти страницы, уникальный идентификатор устройства и прочие диагностические данные.
7.3. Если Заказчик получает доступ к Сайту через мобильный телефон, данные об использовании могут содержать информацию о типе используемого мобильного устройства, уникальном идентификаторе мобильного устройства, IP-адресе мобильного устройства, мобильной операционной системе, типе мобильного Интернет-браузера и других диагностических данных.
7.4. Администратор использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания деятельности Сайта и активности Заказчиков при его посещении.
7.5. Файлы cookie направляются в веб-браузер и сохраняются на устройстве Заказчика. Заказчик может настроить браузер и отказаться от всех файлов cookie или указать, когда файлы cookie могут направляться. Однако, если Заказчик не принимает файлы cookie, он упускает возможность пользоваться некоторыми элементами Сайта.

8.  ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ

8.1. Оформление и выполнение заказов на онлайн-площадке mills.com.ua осуществляется в соответствии с:
• условиями, указанными в настоящем Соглашении и в разделах (на страницах) Сайта;
• условиями, указанными в Описании услуги, на странице оформления заказа, в сопроводительной/сервисной документации и в расчетных документах;
8.2. В целях получения любой необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации об Услуге или Исполнителе, по каким-либо причинам не полученной на Сайте, Заказчик должен обратиться к Администратору.
8.3. Администратор/Исполнитель прилагает максимум усилий для предоставления информации об Услуге как можно точнее. Для полноты отображения информации о Услуги Администратор имеет право исправлять ошибки, изменять или обновлять информацию об Услуге в любое время.
8.4. Заказ, условия которого были указаны на Сайте с ошибкой, в частности, если ошибка была допущена в указании стоимости Услуги, недействителен и не создает для Исполнителя и Заказчика прав и обязанностей, если только обе стороны не согласуют обратное. В этом случае Администратор/Исполнитель может отменить заказ и вернуть денежные средства, оплаченные за Услугу (в случае, если они были уже оплачены Заказчиком) или предложить Заказчику оплатить корректную стоимость.
8.5. Учитывая особенности воспроизведения изображений различными техническими устройствами, некоторые цвета изображения на страницах Сайта могут отличаться от его цвета в действительности.
8.6. Реквизиты Исполнителя указываются в расчетных документах.
8.7. Для осуществления заказа на Сайте Заказчику требуется:
- выбрать конкретную услугу (нажать доступные для выбора опции),
- отправить заказ Исполнителю (нажать кнопку «Отправить заявку»).
8.8. Заказчик подтверждает, что он ознакомился с информацией об Услуге, наличии (отсутствии) преференций, скидок, особыми условиями оплаты.
8.9. После оформления заказа Администратор связывается (в том числе, но не исключительно, с помощью мессенджеров Viber, Telegram и т.п.) с Заказчиком по контактным данным, указанным Заказчиком в заявке.
8.10. Заказ считается принятым к выполнению (договор о предоставлении услуг между Заказчиком и исполнителем считается заключенным) после уведомления Заказчика о принятии заказа.
8.11. В случае обнаружения невозможности выполнить заказ Исполнитель может отклонить заказ, в том числе после его подтверждения, направив Заказчику соответствующее уведомление. В таком случае права и обязанности сторон, связанные с предоставлением Услуг Заказчику и их оплатой, прекращаются, а оплаченная стоимость Услуг возвращается Заказчику.
8.12. Заказчик самостоятельно несет все риски, связанные с указанием ошибочных контактных данных, контактных данных третьих лиц, передачей номера и других данных своего заказа третьим лицам. Все действия, совершенные с использованием данных Заказчика, считаются Администратором действиями Заказчика.

9. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

9.1. Стоимость Услуг указана в национальной валюте Украины (гривне) за конкретную Услугу и определена в Описание Услуги на Сайте.
9.2. Услуги предоставляются Исполнителем только после полной предоплаты.
9.3. Способ осуществления оплаты Услуг выбирается Заказчиком из вариантов, доступных для данного вида Услуг и указанных в описании и/или на странице оформления заказа.
9.4. Датой оплаты Заказчиком стоимости Услуг считается дата поступления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
9.5. Услуга на момент обращения Заказчиком с требованием о ее предоставлении должны быть полностью оплачены. В случае заключения договора с оплатой по частям или в кредит условия оплаты и предоставления Услуг устанавливаются условиями такого договора.
9.6. Для осуществления оплаты услуг (в зависимости от выбранного способа оплаты) от Заказчика может потребоваться, согласно действующему законодательству Украины, предоставление дополнительных сведений и документов (паспорт, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика и т.д.).
9.7. Сроки выполнения (предоставления) каждой конкретной Услуги указываются в Описании услуги.
9.8. Исчисление сроков предоставления услуги начинается со дня следующего после дня, оплаты Услуг Заказчиком.
9.9. Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств, в случае если Исполнитель нарушил срок предоставления Услуг.
9.10. Услуга предоставляется Заказчику в электронной форме (файл в формате PDF) путем отправки конечного результата Услуги на электронный адрес Заказчика или другим удобным ему способом.

10. МАРКЕТИНГОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

10.1. Администратор может осуществлять для Заказчиков программы лояльности, подробные условия которых указываются на Сайте.
10.2. Программы лояльности могут не распространяться на определенные Услуги, о чем говорится в Описание Услуги и/или на странице оформления заказа.
10.3. Если в объявлении о проведении каких-либо рекламных и маркетинговых мероприятий Администратора не указано иное, считается, что:
• правила и условия таких мероприятий, включая условия получения и использования поощрений (бонусов, вознаграждений за участие в конкурсе и т.д.), размещаются на Сайте и/или их можно узнать по телефону call-центра Администратора;
• такие мероприятия действуют по всей территории Украины, за исключением территории Крыма и ТОТ.
10.4. Регистрируясь и/или осуществляя заказ Услуги на сайте, Заказчик дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми поступлениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже через любые средства связи, включая электронные сообщения (e-mail ), SMS, Viber, Push-сообщения по реквизитам, указанным Заказчиком.
10.5. Если Заказчик хочет отказаться от рассылки информации, которая носит рекламный характер, он может обратиться в службу поддержки Сайта.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Коммуникация между Сторонами данного соглашения, в том числе для урегулирования споров, может осуществляться с помощью электронной почты, телефонной связи (SMS), месенджеров Viber, Telegram и т.д.
11.2. Переговоры Заказчика с сотрудниками или другими представителями Администратора/Исполнителя осуществленные любыми средствами коммуникации, могут быть записаны и сохранены. Осуществляя разговор с Администратором (его представителем), включая телефон и чат, Заказчик соглашается на его запись, хранение и использование при урегулировании вопросов, к которым относится такой разговор.
11.3. В случае если Стороны не решили споры мирным путем, дальнейшее разрешение таких споров осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

12. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. В случаях, когда Администратор не является продавцом товаров или исполнителем услуг, предлагаемых на Сайте, он не несет перед Заказчиками никаких обязанностей и ответственности, которые являются следствием заключения договоров на Сайте, в том числе, но не ограничиваясь, по продаже товара, его доставке, гарантийным обязательствам, возврата средств за продукцию, несоответствия продукции ожиданиям Заказчика, исполнение продавцом других обязательств.
12.2. Администратор оставляет за собой право блокировать Заказчика (лишить его возможности заказывать Услуги на сайте), обращаться с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы и передавать им данные такого Заказчика в случае, если какие-либо действия Заказчика, по мнению Администратора, носят признаки злоупотребления, мошенничества и / либо могут причинить вред интересам третьих лиц и/или блокировать доступ пользователя на Сайте по своему усмотрению.
12.3. В случаях, не урегулированных настоящим Соглашением, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.